Работа НПФ «САФМАР» в условиях распространения коронавирусной инфекции

Уважаемые клиенты!

Обеспечение вашей безопасности в офисе фонда и удобство пользования дистанционными сервисами — наша приоритетная задача.

В настоящее время в большинстве регионов России введен режим самоизоляции для всех жителей. Покидать место жительства разрешено только в случаях острой необходимости. Для Москвы, где находится офис НПФ «САФМАР», соответствующие меры по профилактике распространения коронавирусной инфекции приведены в указе Мэра Москвы.

В связи с этим просим вас оставаться дома.

НПФ «САФМАР», как социально-значимое предприятие по выплате пенсий, продолжает в полном объеме выполнять все обязательства перед клиентами. Офис НПФ «САФМАР» с 30 марта 2020 года работает в штатном режиме: пн-пт с 9:00 до 18:00.

Однако прием граждан осуществляется по предварительной записи по телефону +7 (495) 777-9989 или 8 (800) 700-8020.

В случае изменения графика работы или закрытия офиса мы обязательно проинформируем вас об этом дополнительно.

Обращаем ваше внимание, что график работы банков-партнеров на этот период может быть изменен. Узнать актуальный режим работы можно на сайтах Райффайзенбанк и ХКФ Банк.

Для вашего удобства НПФ «САФМАР» обеспечил возможность получения большинства услуг дистанционно. На нашем сайте доступна вся необходимая информация по взаимодействию с фондом, в том числе по поводу подачи заявлений (об изменении персональных данных, о назначении накопительной пенсии, о выплате правопреемнику). Напоминаем, что ознакомиться с состоянием вашего пенсионного счёта вы можете в Личном кабинете или в мобильном приложении (Apple App Store или Google Play).

Горячая линия и контактный центр работают в прежнем режиме ― наши специалисты всегда готовы проконсультировать вас по телефону (ежедневно с 8:00 до 20:00 по московскому времени по номерам +7 (495) 777-9989 или 8 (800) 700-8020) и по электронной почте (npf@npfsafmar.ru). По всем вопросам вы также можете обратиться в личные сообщения групп НПФ «САФМАР» в социальных сетях (ВКонтакте, Facebook, Одноклассники).

НПФ «САФМАР» отменяет в 2020 году необходимость представлять в фонд информацию о регистрации по месту жительства или справку из ПФР для продолжения выплат пожизненных пенсий по негосударственному пенсионному обеспечению (НПО). Фонд продолжит выплачивать в 2020 году пожизненные негосударственные пенсии в прежнем режиме, даже если необходимые справки не будут предоставлены в срок.

НПФ «САФМАР» до 31 декабря 2020 года будет осуществлять заключение договоров об обязательном страховании и договоров негосударственного пенсионного обеспечения, а также продолжит обслуживание клиентов, у которых истек срок действия документа, удостоверяющего личность. Это касается работы как с действующими, так и с новыми клиентами. Данная мера носит временный характер и принята во избежание дополнительных сложностей, связанных с получением финансовых услуг, а также установленным режимом самоизоляции.

НПФ «САФМАР» принял решение ускорить выплаты пенсий в связи с введением режима самоизоляции в России. Так, за апрель все выплаты были сделаны досрочно в марте, за май — в апреле, а за июнь — в мае 2020 года.